Borrado de datos
Cómo eliminar los datos que CreaCRM obtuvo a través de Facebook
Opción 1 · Desde Facebook
- Entrá a Facebook → Configuración y privacidad → Configuración → Integraciones comerciales (o "Apps y sitios web").
- Buscá CreaCRM y tocá Eliminar.
- Facebook nos avisa automáticamente: desconectamos tus páginas y borramos las credenciales de acceso.
Opción 2 · Desde CreaCRM
Un administrador de la cuenta puede ir a Configuraciones → Meta y tocar Desconectar en cada página.
Opción 3 · Por email
Escribinos a sistemas@creafactory.io indicando la cuenta o página. Respondemos y confirmamos el borrado dentro de los 30 días.
¿Qué se elimina?
Los tokens de acceso a tus páginas y el identificador de tu usuario de Facebook. Los leads ya importados pertenecen a la empresa cliente que los recibió; si sos un lead y querés que se borren tus datos, escribinos o contactá a esa empresa.