Términos del servicio

Última actualización: 24/09/2026

Estos términos regulan el uso de CreaCRM, un servicio de Crea Factory. Al crear una cuenta o usar el servicio aceptás estos términos.

1. El servicio

CreaCRM permite a empresas conectar sus páginas de Facebook, recibir los leads de sus formularios de anuncios (Facebook e Instagram) y gestionarlos con su equipo.

2. Cuentas

• Quien crea la cuenta declara tener autorización para hacerlo en nombre de su empresa.
• El Cliente es responsable de sus usuarios, de mantener sus contraseñas seguras y de la actividad en su cuenta.

3. Uso aceptable

• Conectar solo páginas que administres o para las que tengas autorización.
• Tratar los datos de los leads conforme a la ley aplicable, a las políticas de Meta y a lo informado a las personas en tus formularios.
• No usar el servicio para enviar spam ni para fines ilícitos.

4. Datos

Los datos de los leads pertenecen al Cliente. Nosotros los tratamos por su cuenta y solo para prestar el servicio, según nuestra política de privacidad.

5. Disponibilidad

Hacemos lo posible para que el servicio funcione de forma continua, pero puede haber interrupciones. El funcionamiento de la integración depende también de los servicios de Meta, que no controlamos.

6. Baja

Podés dejar de usar el servicio y pedir la eliminación de tu cuenta en cualquier momento escribiendo a sistemas@creafactory.io. Podemos suspender cuentas que incumplan estos términos.

7. Responsabilidad

En la medida permitida por la ley, no somos responsables por daños indirectos ni por pérdidas derivadas de fallas de servicios de terceros.

8. Ley aplicable y contacto

Estos términos se rigen por las leyes de Paraguay. Consultas: sistemas@creafactory.io.